1.Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clients sur la manière dont Elodie DUCOURTIOUX  collecte, utilise, protège et partage les données personnelles dans le cadre du suivi en développement personnel.

Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles font partie intégrante de la relation de confiance avec chaque client.
 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Elodie DUCOURTIOUX
Adresse : 69 rue Pasteur 77660 Saint Jean Les Deux Jumeaux
Adresse e-mail : contact.mabulledebonheur@gmail.com
Téléphone : 0619433205

3. Données collectées

Dans le cadre du suivi ou de la relation client, les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations d’identification : nom, prénom, coordonnées (téléphone, email, adresse).
• Informations administratives : facturation, paiements, gestion des séances.
• Informations personnelles : objectifs, ressentis, bilans, notes de séance, ou tout élément partagé volontairement dans le cadre du suivi.
• Données de navigation (si un site web est utilisé) : cookies, statistiques de consultation, formulaires en ligne.

Aucune donnée sensible n’est collectée sans ton consentement explicite.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous et le suivi des séances ;
• Communiquer avec le client (rappels, préparation de séance, suivi) ;
• Améliorer la qualité du service et l’accompagnement proposé ;
• Gérer la facturation, le paiement et les obligations légales ;
• (En option) Envoyer des informations ou actualités avec ton accord (newsletter, événements…).

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (le suivi convenu entre les parties) ;
• Le consentement libre et éclairé du client ;
• Les obligations légales (comptabilité, facturation).

6. Durée de conservation

• Les données nécessaires au suivi sont conservées pendant la durée de l’accompagnement, puis archivées jusqu’à [durée  3 ans] après la fin de la relation, sauf obligation légale plus longue.
• Les factures et documents comptables sont conservés 10 ans conformément à la législation.

7. Partage et confidentialité

Les informations partagées pendant les séances sont strictement confidentielles.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans ton accord, sauf :

• Aux prestataires techniques (gestion comptable, hébergeur du site, outils de visioconférence) soumis eux aussi au respect du RGPD ;
• Si la loi l’impose (procédure judiciaire, obligation légale).

8. Sécurité des données

[Nom] met en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger tes informations contre toute perte, usage abusif ou accès non autorisé :

• Hébergement sécurisé des données ;
• Mots de passe protégés ;
• Ordinateurs et outils conformes au RGPD.

9. Tes droits

Conformément à la réglementation (RGPD – UE 2016/679), tu disposes des droits suivants :

• Accès à tes données ;
• Rectification de données inexactes ;
• Suppression de certaines données (“droit à l’oubli”) ;
• Portabilité de tes informations ;
• Opposition ou limitation du traitement, sous conditions.

Tu peux exercer ces droits à tout moment en m'écrivant sur mon mail

10. Évolution de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou organisationnelles.
La version la plus récente sera toujours disponible sur demande ou sur le site internet (le cas échéant).

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de tes données personnelles, vous pouvez me contacter directement.